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Preguntas frecuentes

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Dedicado a ayudar en todas las necesidades de las personas.

Nuestra plataforma de operaciones es una herramienta moderna para gestionar inversiones y operar con activos financieros. Está diseñada tanto para operadores principiantes que recién comienzan en el mundo de las inversiones como para profesionales experimentados que necesitan un acceso rápido a los mercados, análisis avanzados y tecnología de vanguardia. La plataforma combina una interfaz fácil de usar, potentes herramientas analíticas y acceso a una amplia gama de mercados financieros, como acciones, criptomonedas, índices, divisas y más.

Ofrecemos una amplia gama de instrumentos financieros, entre los que se incluyen: - Acciones: Negocie acciones de empresas globales líderes. - Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum y otros activos digitales populares. - Forex: Negocie pares de divisas, incluidos pares mayores, menores y exóticos. - Índices: Invierta en índices bursátiles como S&P 500, NASDAQ y más. - Materias primas y materias primas: Oro, petróleo, plata y otros activos. - Derivados: Futuros, opciones y otros instrumentos derivados.

Para comenzar: 1. Registro: crea una cuenta completando un formulario simple en el sitio web. 2. Verificación: completa la verificación de identidad (necesaria por razones de seguridad y cumplimiento de las regulaciones internacionales). 3. Deposita fondos: elige un método conveniente para depositar fondos en tu cuenta. 4. Comienza a operar: explora los mercados, selecciona activos y abre operaciones. Si eres nuevo en el trading, te recomendamos que uses nuestros materiales educativos y una cuenta demo para practicar.

Para un rendimiento estable de la plataforma, recomendamos: - Dispositivos: una computadora con Windows o macOS, o un dispositivo móvil con iOS/Android. - Navegadores: las últimas versiones de Chrome, Firefox, Safari o Edge. - Conexión a Internet: una conexión estable con una velocidad de al menos 5 Mbps. Para un rendimiento óptimo, recomendamos dispositivos modernos con 4 GB de RAM o más.

Sí, ofrecemos una aplicación móvil para plataformas iOS y Android. La aplicación brinda acceso completo a su cuenta, le permite analizar mercados, ejecutar operaciones, administrar su cartera y recibir notificaciones en tiempo real. Puede descargar la aplicación desde la App Store o Google Play.

Si tienes un problema técnico, sigue estos pasos: 1. Comprueba tu conexión a Internet. 2. Borra la memoria caché y reinicia la plataforma o la aplicación. 3. Ponte en contacto con el servicio de asistencia: - Utiliza el chat en vivo de nuestro sitio web. Nuestro equipo de asistencia está disponible durante el horario de atención.

Nuestra plataforma cobra las siguientes tarifas: - Tarifas de negociación: un pequeño porcentaje por transacción (varía según el instrumento). - Tarifas de depósito/retiro: depende del método elegido (puede ser gratuito). - Tarifas nocturnas/swap: se aplican a las posiciones mantenidas durante la noche. Para obtener información detallada, consulte la sección [lista de tarifas] en nuestro sitio web.

Aceptamos una variedad de métodos convenientes: - Tarjetas bancarias (Visa, MasterCard) - Transferencias bancarias - Monederos de criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y más) Los depósitos se procesan al instante y los retiros demoran entre 1 y 3 días hábiles, según el método seleccionado.

El monto mínimo de depósito es de $50 (o el equivalente en su moneda). Esto le permite comenzar a operar con un capital pequeño, lo que minimiza los riesgos para los principiantes.

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte. Puedes contactarnos a través de: - Chat en vivo: ayuda instantánea en el sitio web o en la aplicación. - Correo electrónico: [[email protected]] ¡Sin importar la hora o el día, nuestro equipo siempre está aquí para responder tus preguntas!

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